Question en attente de réponse
Carte sim expédié mais pas reçu
Nouveau client depuis le 22/03, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors qu'elle a été expédié le 24/03. Pouvez vous m'aider svp ?
Réponse
Bonjour MYRIAM,
En vérifiant votre dossier je constate que votre carte SIM a été expédiée le 24/03/2023.
En vérifiant le site de la poste j’ai le message suivant : Votre envoi est disponible en point de retrait. Il y sera conservé pendant quinze jours et sera remis au destinataire sur présentation d'une pièce d'identité.
Le point relai en question c’est la poste VENISSIEUX PRINCIPAL.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
-
