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Question en attente de réponse

Impossible de passer chez Bouyges Télécom

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

Niveau
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points

Vous me proposez de changer de forfait et de passer chez Bouygues Télécom et donc de créer un compte chez eux mais quand je clic sur "créer mon compte" une croix rouge apparet avec écrit "la session a expiré". Impossible donc d'aller plus loin.

Réponse

Bonjour Sébastien,

En consultant votre ligne, je vois que vous n'avez pas encore choisi votre nouvelle offre, c'est pour cela que vous ne pouvez pas créer votre compte client sur le site Internet de Bouygues Telecom.

Si vous souhaitez un accompagnement pour vous aider à choisir une offre Bouygues Telecom, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Vous pouvez également contacter votre Conseiller Bancaire du Crédit Mutuel.

Par la suite, je vous invite à suivre la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2831598-changement-offre-bouygues-telecom

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une belle journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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