Question en attente de réponse
Commande pas activée après envoi des pièces
Bonjour, celà fait maintenant plus d'une semaine que j'ai envoyé mes pièces justificatives par courrier et je n'ai toujours pas de réponse ou de notification pour ma commande, est-ce normal ? Merci
Réponse
Bonjour Maxime,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Après vérification, je constate que votre commande est en cours de traitement.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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