Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour Après avoir résilié ma box 4g j’étais censée recevoir un bon de retour Mes toujours rien

JEREMY F.
JEREMY F.

JEREMY F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Après avoir résilié ma box 4g j’étais censée recevoir un bon de retour dans les jours suivants. Je n’ai jamais rien reçu malgré deux relances pour obtenir un bon de retour. Vous allez me facturer la non restitution des équipements alors que vous ne m’avez jamais envoyé de bon de retour. Comment s’arranger

Réponse

Bonjour Jérémy,

Votre résiliation a été enregistrée hier. Le bon de retour est envoyé par la poste, donc je vous invite à patienter. Vous le recevrez courant de la semaine prochaine.

Ne vous inquiétez pas, vous avec 20 jours pour nous renvoyer le matériel.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?