Bonjour Raouda,
Le changement de la date de prélèvement est possible au service client et est facturé 5 € sur la prochaine facture.
Il n'entraîne pas le changement de la date de renouvellement de forfait, ni de celle d'émission des factures.
Nous avons la possibilité de positionner votre date de prélèvement entre le 17 et le 02 de chaque mois. Techniquement, nous ne pouvons pas la positionner aux 8 de chaque mois.
Souhaitez-vous le mettre en place ? Et à quelle date ?
Je constate que vous avez deux numéros de téléphone, souhaitez-vous faire le changement sur les deux lignes (-1409 et -8338) ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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