SIM non recue et active

Bonjour Aliya,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
Je viens de vérifier votre commande et je constate qu'elle nous sera retournée par la Poste car l'adresse que vous avez indiquée est incorrecte ou incomplète.
Afin que nous puissions échanger concernent le suivi de votre commande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour William,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
Je viens de consulter les deux commandes et j'ai constaté que l'envoi des deux cartes SIM va être retourné chez nous car le facteur n'a pu identifier votre boîte à lettres.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles liées à l'expédition de votre commande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile

Aliya,

Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.