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Question en attente de réponse

Pas d'internet, j'ai configuré et cela ne marche pas; j'ai un Crosscall Dodgee

MORVAN T.
MORVAN T.

MORVAN T.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MORVAN T.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
31 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

J'ai crée un point d'accès : NRJWEB

Nom NRJWEB
Apn fnetnrj
Proxy + port nom d'utilisateur + mot de passe + serveur + MMSC + Proxy MMS + Port MMS : Non défini
MCC 208
MNC 26
Type d'authentification Aucune
Type d'APN Internet ( mais je n'ai pas de proposition j'ai tapé moi même le mot internet)
Protocole APN IPv4
Protocole APN en itinérance
Activer/désactiver l'APN activé
Réseau Non sépcifié
Type MVNO GID
Valleur MVNO
4e524a31

Réponses

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Morvan,

Bienvenue chez NRJ Mobile.
Je suis navré pour la situation. Il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques. Je vous contacte par mail afin de convenir d'un rendez-vous d'appel.
Pensez bien à autoriser les messages privés depuis votre profil et vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Thibault,

Je vous présente mes excuses de vous avoir appelé par votre nom de famille.
Je vous ai contacté à 12h30, je vous ai mis en relation avec le Service Technique qui vous a aidé à résoudre votre soucis de connexion internet.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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