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Question en attente de réponse

Changer date de prélèvement et la mettre fin du mois

LEONIE G.
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Bonjour j’aimerais changer la date de prélèvement même celui en cour et la mettre a la fin de chaque mois cordialement

Réponses

Bonjour Léonie,

Le changement de la date de prélèvement est possible au service client et est facturé 5 € sur la prochaine facture.

Il n'entraîne pas le changement de la date de renouvellement de forfait, ni de celle d'émission des factures.

Nous avons la possibilité de positionner votre date de prélèvement entre le 26 et le 11 de chaque mois.

Souhaitez-vous le mettre en place ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Léonie,

Sans réponse de votre part à nos messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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