Bonjour Loanne,
Quand vous effectuez la mise à jour de votre téléphone, êtes vous connectez en wifi ? Car une mise à jour requiert une connexion wifi.
Si vous êtes bien en WIFI, je vous propose de vous contacter au courant de la journée de mardi.
Je reste dans l'attente d'une confirmation de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.