Question en attente de réponse
Pouvez vous me débloquer ma connection internet malgré que je paye le 8 avril ma facture
Pouvez vous me débloquée ma connexion internet je ne peu pas payer ma facture avant le 7 avril
Réponse
Bonjour Hanane,
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement entraîne automatiquement une suspension SMS et Internet de votre ligne.
Je regrette, mais je n'ai pas la possibilité de remettre ces fonctions en service.
Seul le règlement par carte bancaire, vous permettra de récupérer vos services dans un délai de 2 h maximum.
Vous trouverez toutes les informations pour régulariser votre facture, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 € conformément à nos conditions générales. Même si régularisez par carte bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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