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Le SAV mobile

JESSICA S.
JESSICA S.

JESSICA S.

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Bonsoir
Je viens d’acquérir un téléphone il y a 1 mois et demi et il ne fonctionne plus (pas de casse, pas d’oxydation) le téléphone s’allume mais on dirait que l’écran ne répond plus. Merci de me faire les documents pour la demande de sav svp

Réponses

Bonjour Jessica,

Je suis navrée d'apprendre que votre téléphone ne fonctionne plus.

Je vous invite à continuer notre échange en privé pour une mise en relation avec les collègues du Service Technique.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jessica,
Suite à notre échange téléphonique, une mise en relation avec le service technique a été effectuée.

Vous remerciant pour la confiance que vous nous accordez, je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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