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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peut pas accéder aux factures de mon mobile ?

MAELYS D.
MAELYS D.

MAELYS D.

Niveau
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3 / 100
points

Il est affiché : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"

Réponse

Bonjour Maelys,

Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisatrice de la ligne.
En effet, seul le titulaire a accès à certaines fonctionnalités sur l'Assistance Mobile, dont la consultation des factures.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire qui devra se connecter avec son adresse mail sur le site https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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