Question en attente de réponse
Je souhaite conserver mon contrat initial sans les 30 Go supplémentaires, (message problème technique) que faire ?
Message de réponse, problème technique
Réponse
Bonjour Guy,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de vous résilier l'option "Avantage Internet 30 Go".
Cela sera effectif le 27/04/2023, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro.
Vous ne serez débité d'aucune somme puisque le premier mois est gratuit et étant ensuite dans votre période d'essai, un remboursement automatique sera effectué.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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