Le changement d'offre est possible depuis l'espace client à condition que la ligne soit bien active.
Dans votre cas, un rejet de facture empêche le changement d'offre. Il suffit simplement de régulariser la situation pour accéder au catalogue de nos offres.
Excellent week-end. Kevin, Conseiller Assistance mobile. ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour.
Cela fait deux mois que tous les 7 jours il y a un prélèvement de 3 euros sur mon compte mobile.
Or jusqu'à ce jour je n'ai jamais souscrit à des abonnements tiers...
une option payante de 2 euros pour 40 GO internet a été rajouté sur mon forfait.Malgré le mail reçu m'indiquant que je pouvait la supprimer dans mon espace client ,il m'est...
je l'ai eu aussi. 3euro pour du 5G que j'ai pas (bonjour la vente forcée)
je suis allez sur mon compte
gerer vos options
re-gerer vos options
et cocher "aucune option" dans...
une option payante de 2 euros pour 40 GO internet a été rajouté sur mon forfait .Malgré le mail que j'ai reçu me disant que je pouvais la désactiver dans mon espace client, il...
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