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Question en attente de réponse
mon fixe (02XXXXXXXX et ma box sont chez SFR. Depuis mon passage le 08/06/2022 à la fibre je ne peux plus appeler mon fixe à partir de mon portable. SFR me dit que pour eux tout est ok et de voir avec vous. Que puis je faire ?
Réponses
Bonjour Gérard,
Une vérification est nécessaire pour comprendre la raison pour laquelle vous ne pouvez plus joindre votre fixe.
Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne mobile.
À tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Gérald,
Sans réponse à mes messages privés, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile, si votre demande est toujours d'actualité.
Nous restons entièrement à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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