Bonjour Hicham,
Après consultation de votre forfait, je visualise effectivement que la réduction n'a pas été prise en compte. Je vais intervenir dès maintenant, et cette réduction de deux euros s'appliquera bien pour vos prochaines factures.
Je vous envoie un mail pour vous transmettre une information complémentaire.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client