Question en attente de réponse
Forfait non proposé pour un changement de forfait
Bonjour. Je souhaiterais passer de mon forfait actuel (2€) vers le forfait 30Go à 6.99€ mais cela ne m'est pas proposé.
Je suppose que cela est réservé aux nouveaux clients.
Je devrai donc changer d'opérateur si cela n'est pas possible.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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