Bonjour Lyliane,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vous informe que nous avons mis en place un geste commercial de 1 mois de forfait offert à valoir sur votre prochaine facture.
Afin de m'assurer que vos services seront bien fonctionnels, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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