Bonjour Zoé,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile actuel, je vous invite à composer le 3179 depuis la ligne concernée afin recevoir gratuitement par SMS votre relevé d’identité opérateur (RIO) que vous transmettrez à votre nouvel opérateur.
Je vous ai déjà envoyé par email la réponse à votre demande le 30/03/2023.
Je vous invite à continuer par email pour éviter les doublons.
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client