Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à changer mon forfait. Nous ne recevons pas de code par sms et j'ai un code restreint
Je souhaite changer de forfait mais nous nous ne recevons pas de code par sms et il est indiqué que notre accès est restreint. Que faire pour être débloqué ?
Réponse
Bonjour Joseph,
Votre ligne terminant par 5218 est en cours de résiliations, de ce fait, aucune modification de contrat n'est possible.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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