Bonjour Hachra,
Je suis navrée d'apprendre la perte de votre carte SIM.
Malheureusement, si un code devait être envoyé par message, la réception ne pourra pas avoir lieu, j'en suis navrée.
J'ai effectué une vérification sur le numéro communiqué mais je visualise que la ligne est résiliée depuis novembre 2022. Êtes-vous certaine que votre demande porta sur celui-ci ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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