Carte de sim ne fonctionne plus

Bonjour Olivier,

Je suis navrée d'apprendre l'anomalie rencontrée par rapport à la carte SIM de votre fils.

Une commande de remplacement peut effectivement être saisie.
Il n'y aura pas de frais supplémentaires pour cet envoi.

Le délai de réception est de 48 à 72 h ainsi que les délais postaux.
Je me permets de vous préciser qu'une activation sera à réaliser afin que les services soient à nouveau fonctionnels. La démarche peut être effectuée depuis l'Espace Client depuis l'onglet "services d'urgence"

Je me permets de vous envoyer un message privé afin de vérifier l'adresse de réception.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.

Je vous invite à revenir vers nos services si votre demande est toujours d'actualité.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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