Bonjour Marcin,
Suite à la résiliation de votre ligne, vous avez eu en votre faveur une régularisation sur abonnement de 12 €.
De ce fait, la somme que vous souhaitiez nous régler n'est plus d'actualité.
Cependant, nous vous devons la somme de 1 €. Le virement que nous avons essayé de vous faire est revenu rejeté.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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