Je pars 10 jours aux États Unis à compter du 13 avril, j’aimerai souscrire à l option internationale

Bonjour Marielle,

Suite à l’analyse de votre ligne, je constate que les Etats-Unis ne sont pas inclus dans votre offre.

Vous pouvez consulter notre bochure tarifaire en page 4 et 5 :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_202110_...

Nous avons la possibilité de vous proposer deux recharges voyages :

• 500 mo d’Internet pour 3.99 € valable 7 jours
• 3 Go pour 14.99 € valables 14 jours.

Concernant les appels, je vous invite à les émettre en profitant de la wifi local depuis des applications comme Whatts' app ou Messenger.

Cependant, je vous recommande d'activer l'option "internationale avec blocage web" depuis votre Espace Client, afin d'éviter toute surfacturation.

Pour connaitre la marche à suivre, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Toutefois, je constate que vous êtes mentionnée comme utilisatrice de la ligne, votre accès est donc restreint.

Seul le titulaire a accès à la totalité des fonctionnalités de l'Espace client, dont la mise en place des options.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui pourra faire le nécessaire en se connectant avec son adresse mail.

Je vous souhaite un bon voyage et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client