Bonjour Lorenzo,
Je vous remercie pour votre confirmation, j'ai bien validé pour vous une commande de remplacement de carte SIM gratuitement à la même adresse.
Les délais de réception sont de 48h à 72h plus les délais postaux.
À réception de celle-ci, je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions remettre la ligne en service et régulariser les jours non utilisés de votre forfait.
Vous trouverez plus d’informations sur la FAQ qui vous guidera pour l’activation de la carte SIM depuis votre espace client :https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ....
Merci pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.