Bonjour Sofiane,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Après vérification, je constate que votre commande a été expédiée le 21/03/2023 et
livrée le 23/03/2023.
Les délais étant dépassés, je vais vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.
Votre ligne s'est activée automatiquement trois jours après la date d'expédition de la carte SIM.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile