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Question en attente de réponse

Rajouter ligne sur mon compte

APOLLINE B.
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Bonjour, je viens de souscrire une ligne mais celle-ci n’apparaît pas sur mon espace client, la ligne concernée est une ligne Auchan telecom 06********. Merci de la rajouter à mon espace client où il y a déjà deux autres lignes active. Merci
Et si vous pouvez rajouter l’option appel 4g et wifi sur la ligne en question ce serai parfait. Bien cordialement

Réponse

Bonjour Appoline,

J'ai réaliser le nécessaire pour que votre dernière ligne apparaissent sur votre Espace Client. Je vous invite à le vérifier fès maintenant en vous connectant avec votre login ttiutlaire.

Je suis navré, votre mobile n'est pas compatible avec l'option VoWIFI, mais uniquement avec les appels 4G.

Je vous invite à suivre cette FAQ pour retrouver les mobiles compatibles :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

En outre, je vous ai activé l'option gratuitement pour que vous puissiez en bénéficier dès que vous serez en possession d'un mobile compatible.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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