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Question en attente de réponse

Activation Voix Premium sur mon GSM

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait chez NRJ Mobile. Pouvez vous activer l'option gratuite voix premium SVP (appel wifi et LTE), cette option n'existe pas dans mon interface contrairement à ce que je peux lire à gauche et à droite. Mon tel est bien compatible. Je ne mets pas mon numéro ici je suppose que vous en avez une trace. merci beaucoup !!!

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe.

Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé votre mobile, les appels Wi-Fi ne se font toujours pas, je vous invite à revenir vers nous.

pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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