Bonjour Oluwakayode,
Je reprends la conversation et je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire pour une deuxième fois.
Je rejoins les explications envoyées par mon collègue Ismail et je vous reconfirme que la désactivation de l'avantage " Internet 40 Go compatibles au réseau 5G " dans les 3 premiers mois déclenche un remboursement automatique du prix de l'option.
Afin de vous accompagner dans votre choix, je tiens à vous informer que la résiliation de l'option est définitive et que vous n'aurez plus possibilité de la réactiver par la suite.
Pouvez-vous s'il vous plaît me confirmer votre décision ?
Dans l'attente de votre confirmation, je vous souhaite une bonne soirée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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