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Question en attente de réponse

Appels entrants "inconnu"

Adam B.
Adam B.

Adam B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je ne vois pas les numéros des appels entrants, ils sont tous "inconnus". L'option "présentation du numéro" est pourtant activée.

Réponse

Bonjour Adam,

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Soyez entièrement rassuré, je viens de procéder à l'activation de l'option gratuite de présentation du numéro sur votre ligne.

Le délai d'activation de cette dernière est compris entre 2 h et 24 h. Durant ce dernier, je vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réactualiser votre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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