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Question en attente de réponse

Option de blocage gratuit forfait

cathy R.
cathy R.

cathy R.

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Bonjour,
je suis nouvelle cliente aujourd'hui pour un deuxième forfait CDISCOUNT MOBILE, ligne activée aujourd’hui le 03 AVRIL 2023.

Je voudrais bénéficier comme pour mon autre forfait de Février 2023, de l'option gratuite de blocage svp, comme mentionner dans les tarifs et conditions général de Cdiscount mobile: Option de Blocage gratuit : blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte : gratuite. Cette option vous permet de bloquer les appels/ SMS surtaxés, les téléchargements Gallery ainsi que les achats à l'acte. Option activable uniquement sur demande auprès du Service client en ligne(*) (incompatible avec l’Option de Blocage).......

Merci beaucoup par avance donc, d'activé sur mon nouveau forfait du 03 avril 2023, l'option gratuite de blocage.

Cordialement.
R.C

Réponse

Bonjour Cathy,
Je vous confirme la mise en place de l'option de blocage gratuite.
Celle-ci prend effet d'ici 2h à 24h.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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