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Cette question a été résolue

je ne peux plus en,voyer de sms et impossible d'avoir vos services techniques en ligne

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

Niveau
0
2 / 100
points

je ne peux plus envoyer de messages sms. Je les recois mais l'envoi est impossible

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
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Equipe

Bonjour Hélène,

Je suis navré pour la situation. Il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques. Je vous contacte par mail afin de convenir d'un rendez-vous d'appel. Pensez bien à autoriser les messages privés depuis votre profil et vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Hélène,

Je vous ai contacté ce jour et mis en relation avec le Service Technique qui vous aide à résoudre ce dysfonctionnement.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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