Question en attente de réponse
Bonjour, ma fille a jamais de connexion avec votre forfait, elle est toujours en 3g ou moins.
Bonjour,
Uniquement la 3g fonctionne et encore même pour allez sur Facebook sa tourne en boucle.
Ne me dites pas que sa viens de mon téléphone je mes une autre puce ( free ) dedans j’ai directement la 4g.
J’ai été voir directement a Auchan, le « technicien » ma repondu « C’est comme sa les forfait »
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je suis navrée d'apprendre que votre téléphone retrouve uniquement la 3G.
Je constate que vous avez une très belle connexion s'élevant à 54GO pour le mois en cours, votre forfait se renouvelle tous les 6 du mois.
Votre demande nécessitant une mise en relation avec mes collègues du Service Technique, je vous propose de continuer notre échange en privé.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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