Bonjour Sabrina,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Je constate des connexions sur votre ligne en date du 02/04.
Il est nécessaire dans un premier temps, de vérifier vos paramétrages.
Je vous invite à suivre ces FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile
Je laisse notre échange ouvert, si cela ne fonctionne pas, je reste à votre disposition.
Nous sommes également disponibles au Service client, au 0033969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.
Je vous souhaite une excellente matinée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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