Question en attente de réponse
acces à activation sim
J'ai bien recu la sim, introduit dans le tel, mais sur le site, je ne peux pas l'activer. Je n'y ai pas acces.
D'ailleurs je ne vois meme pas le contrat actuel (N°07XXXXXXXX)
Commande recu n°VADJ2W7E-45XXXXXXXXXX.
Si vous pouviez me donner la procedure a suivre pour pouvoir m'en servir.
Cordialement
Réponse
Bonjour Sebastien,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Votre demande de portabilité est validée pour le 05/04/2023. À cette date, l’activation de votre ligne sera effectuée.
Vous pouvez suivre votre commande et récupérer votre contrat en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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