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Question en attente de réponse

Je souhaiterais avoir la visibilité de mes 3 lignes sur mon application nrj mobile

NSUNDA N.
NSUNDA N.

NSUNDA N.

Niveau
0
6 / 100
points

06*******7 + 06********4 + 06********8

Réponse

Bonjour Nsunda,

Il n'est pas possible d'accéder à toutes les lignes dont vous êtes titulaire en passant par l'application mobile.

Vous avez dès maintenant la possibilité de visualiser vos trois lignes lors de votre accès à l'espace client mais uniquement via le site internet.

Pour cela il suffit d'utiliser votre adresse mail comme identifiant (m*****.n**@******.fr) et votre mot de passe habituel.

Cela va vous permettre d'avoir accès aux lignes dont vous êtes titulaire.

Si le mot de passe ne fonctionne pas vous pourrez utiliser la fonction mot de passe oublié le cas échéant.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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