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Question en attente de réponse

Bonjour je Vien de payer mon forfait mais je voudrai savoir comment ça se fait que je n’es pas de 4g ?

DYLAN R.
DYLAN R.

DYLAN R.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne capte pas ma 4g ça me met en 3g direction pouvez vous m’éclairer sur la situation

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dylan,

Je vous confirme que le paiement par carte de votre facture a bien été validé . La remise en service s'effectue dans les deux heures suivant le paiement par carte bancaire. Il est nécessaire de redémarrer le mobile régulièrement.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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