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Question en attente de réponse

Comment rattacher 3 lignes sur un seul compte ?

Laure L.
Laure L.

Laure L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai 3 lignes téléphoniques :
Mme xxxxx Laure xxxxxx3767
M xxxx Cedric xxxxxx2598
M xxxxx Emy xxxxxx3042

Je souhaiterais rattacher ces 3 lignes sur un seul compte ?
Comment dois je procéder ?

Restant à votre disposition,
Bien cordialement.
Mme xxxxxxx laure

Réponse

Claire P.
Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laure,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je me suis permise, par sécurité, de masquer vos numéros de ligne et votre nom, visible par l'ensemble des utilisateurs de notre site.

Je viens de faire une demande au service concerné pour que vos 3 lignes soient visibles sur le même Espace Client. Le délai de traitement est de 48 h à 72 h.

Par la suite, vous pourrez vous connecter avec votre adresse mail sur le site : https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/espace-cli...

Vous aurez accès à la gestion de vos 3 lignes.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une belle après-midi !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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