Question en attente de réponse
Voix premium pour activation
Bonjour, Je viens d'activer ma nouvelle ligne mais je n'ai pas trouvé le menu dans l'espace client pour activer l'option voix premium. Pouvez-vous l'activer pour moi? D'avance merci. Cordialement
Réponse
Bonjour Julien
Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. L'activation peut prendre au maximum 2 heures. Néanmoins, le modèle de votre portable ne fait pas partie de la liste des mobiles compatibles chez NRJ mobile. Les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner malgré l'option active.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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