Bonjour Adrien.
Votre cycle de facturation chez NRJ mobile était du 21 au 20 du mois suivant.
Votre portabilité a eu lieu en date du 30/03/2023.
De façon automatique, en date du 23/03/2023, une facture pour un nouveau mois du 21/03 au 20/04 a été créé.
Toujours de façon automatique, votre facture de clôture sera éditée et envoyée par courrier après le 20/04 et vous remboursera par virement pour la période du 30/03 au 20/04 pour les 2 lignes.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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