Question en attente de réponse
Data non disponible (suite)
Rebonjour
Les datas ne fonctionnent pas.
J'ai une autre sim d'un autre opérateur et qui fonctionne parfaitement.
Merci de vérifier, le problème vient de votre côté
Cordialement
Réponses
Bonjour Gilles,
Je constate que ma collègue Aurélya vous a apporté une réponse hier en vous envoyant une FAQ pour vérifier si votre téléphone est bien paramétré pour l'usage de la data.
Avez-vous pris connaissance de sa réponse ? Avez-vous pu essayer d'effectuer le paramétrage ? Si vous n'avez pas réussi, je vous propose de m'en informer pour vous proposer une mise en relation avec mes collègues du Service Technique.
Je reste dans l'attente de votre retour.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Gilles,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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