Question en attente de réponse
Mon iPhone XR ne sonne pas pour certaines appli
Bonjour,
Je fais suite à votre intervention téléphonique et celle du service technique du 25 mars dernier.
Après conseil, j’ai redémarré mon iPhone XR pour problème de non-sonnerie sur certaines applications, je vous informe que le problème n’est pas résolu et que seulement les sms et appels émettent une sonnerie.
J’attends que quelqu’un me rappelle sur le 2ème numéro de mobile que j’ai déjà communiqué afin d’être dépanner et cela depuis plusieurs jours. Je suis disponible à partir de 17h30 car comme vous, je travaille ;).
Pourriez-vous me rappeler rapidement.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Nathalie,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de retour dans le délai annoncé. Un rappel du Service Technique a été fait en date du 01/04/2023, un message a été laissé sur votre boite vocale.
Je viens de communiquer votre créneau de rappel à mon collègue en charge de votre demande. Dans le cas où je ne constaterais pas d'appel téléphonique en fin d'après-midi, je programme un rappel pour demain.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Nathalie,
Je suis au regret de vous annoncer que je ne peux vous contacter ce soir. Je vous propose de vous contacter samedi matin.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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