Question en attente de réponse
Option internationale pour la Martinique ?
Bonjour
J'avais l'option internationale pour Majorque en septembre et je n'ai eu aucun réseau, forfait inutilisable. J'aimerais m'assurer que pour la Martinique pour laquelle je pars dans 2 semaines, je n'aurai pas de souci de réseau/internet et que tout fonctonnera parfaitement. Merci d'avance, bonne journée
Réponse
Bonjour Justine,
La Martinique faisant partie des DOM, cette destination est bien comprise dans votre offre pour des appels/SMS/MMS en illimité depuis et vers les pays de l'Union Européenne et DOM.
La liste complète est disponible ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Votre enveloppe Internet sur place est de 13 Go. Votre option internationale ne vous permettra pas de faire du hors-forfait une fois cette enveloppe consommée.
Je vous invite une fois sur place à éteindre et rallumer votre téléphone pour effectuer la mise à jour du réseau.
Je vous invite aussi à configurer votre répondeur avant le départ en consultant notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
En cas de besoin, nos équipes restent disponibles au 0033 969 360 200 depuis l'étranger.
D'avance, je vous souhaite un bon séjour, une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
correction sur ma facture
Lors d'une conversation le 04/03/2024 vous m'affirmez que je ne suis pas concernée par l'augmentation de 1€, vous demande bien vouloir modifier mon forfait de 5go 1- Cdiscount... -
Italie voyage
Bonjour, ma fille part en voyage en Italie fin mai. Je viens d'activer dans les options "option internationale WEB". Cela va t'il fonctionner? Car jusqu'à maintenant cela ne... -
Comment changer de forfait et choisir le FORFAIT WOOT 100 Go
Bonjour, Lorsque je vais sur Changer de forfait dans mon compte, le forfait Woot 100 Go n'est pas proposé. Comment dois-je faire pour changer de forfait? Cordialement...
-
-
-
Christophe a répondu
-
JUSTINE a posé une nouvelle question
-
