Question en attente de réponse
Ligne pas activée apres paiement facture en cb
Bonjour j'ai payer ma facture hier soir en cb. Et 13 h apres toujours de retour de ligne forfait. Merci de faire le nécessaire car je peut pas vous contacter car ma ligne est coupé . Merci
Réponse
Bonjour Philippe,
Je constate que vous avez régularisé votre impayé le 04/04 par carte bancaire.
Cependant, votre ligne a été résiliée à cette date suite à plusieurs rejets de vos factures.
De ce fait, nous ne pourrons pas la réactiver, nous en sommes navrés.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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