Question en attente de réponse
A quand une mise à jour de l'application mobile?
Bonjour,
J'ai souscrit à une ligne NRJ Mobile récemment et je souhaitais télécharger l'application mobile pour suivre ma conso, consulter mes factures ... ce pour quoi on télécharge l'application en principe sauf que l'application n'a pas été mise à jour depuis 2021... et n'est pas compatible avec Android 13.
Est ce qu'une mise à jour de l'application est prévue afin qu'elle fonctionne sur tous les appareils ? Merci.
Réponses
Bonjour Christophe,
Il s'agit de l'application NRJ Mobile (Euro Information) qui est proposé en téléchargement via l'espace client.
Non je ne peux même pas la télécharger car j'ai le message "Cette appli n'est pas disponible pour votre appareil car elle a été conçue pour une version plus ancienne d'Android"
Quand on va dans les détails de l'application on peut voir que la dernière mise à jour date du 20 août 2021 (v3.3.2)
Personnellement j'ai un Samsung S21 FE qui tourne sur Android 13 mais qui ne me permet pas de profiter de l'application.
Si vous avez besoin d'informations précises, n'hésitez pas à me demander, je vous les fournirai.
Céline
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