Question en attente de réponse
Attente de la portabilité depuis 8 jours
Bonjour, le service client n'étant pas joignable, je me permet de vous demander pourquoi la portabilité de mon numéro est aussi longue. J'ai déjà reçu ma carte SIM et j'ai demandé l'activation de la ligne en suivant la procédure. Cela fait 8 jours maintenant...
Réponse
Bonjour Caroline,
Votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du service clients.
Un nouveau numéro vous a été attribué.
Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de
vos services.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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M.de prélèvement
Bonjour Par erreur j ai fait rejeter mon dernier prélèvement et ma banque me demande le numéro de mandat afin de vérifier si les prochains prélèvements vont bien se présenter... -
à ce jour je n'ai pas reçu ma carte Sim
Mme SKANDER Hassina, n° de portable 0750535037 -
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