Question en attente de réponse
Impossible de souscrire à l'offre Prompto 200Go 5G Sans engagement 20,90€ (création compte BOUYGUES TELECOM impossible)
Je souhaite pouvoir changer d'offre et basculer vers l'offre Forfait client Prompto 200Go 5G Sans engagement 20,90€ /mois, telle que proposée dans mon espace client, sauf qu'au moment de créer mon compte BOUYGUES TELECOM comme demandé, je me retrouve bloqué avec le message suivant, qui s'affiche en haut de l'écran : "La session a expiré".
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci par avance,
Bien cordialement,
Réponses
Bonjour Antoine,
J'ai tenté de vous joindre et je n'ai pas pu vous avoir en ligne.
Je vous invite à nous recontacter au 09 69 360 200. Nos services sont ouverts du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures et prix d'un appel local. Vous pouvez également nous recontacter en composant le numéro court 200 depuis votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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