Bonjour,
Après vérification, je constate que la ligne a été résiliée en date du 02/04/2023.
La facture d’un montant de 6.99 € a été éditée le 23/03/2023, bien avant la résiliation de la ligne.
Celle-ci concerne la période du 21/03/2023 au 20/04/2023.
La période du 21/03/2023 au 2/04/2023 reste donc redevable.
Vous avez la possibilité de régler votre impayé par carte bancaire depuis votre Espace Client.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas-à-pas indiqués pour le règlement :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee.
Le remboursement au prorata se fera sur l’édition de la facture de clôture.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client