Question en attente de réponse
la portabilité n'a pas été realisée à la date prévue. l'ancien opérateur fonctionne toujours
la portabilité était prevue le 5 avril mais orange fonctionne tjr.
Réponse
Bonjour Giovanni,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Après vérification, je constate que votre ligne est en cours d'activation.
Je vous invite à patienter et redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à
l'obtention de tous les services de votre forfait.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne
Bonne journée.
Salma, Conseillère NRJ Mobile
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