Question en attente de réponse
Comment recevoir et envoyer des sms d'Espagne
Bonjour
Pouvez vous activer l'option internationale pour me permettre d'envoyer et de recevoir des sms depuis l'Espagne à partir du 14 avril 2023 ?
Il semble que le pays soit inclus dans mon forfait donc pouvez vous me confirmer que je pourrai appeler ma famille en France quand je serai en Espagne ?
Avec mes remerciements anticipés
Philippe
Réponse
Bonjour Philippe,
Depuis l'Espagne, votre offre Auchan Télécom 30 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne et des DOM. Vous pourrez également profiter d'un crédit data de 8 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que l'itinérance des données soit bien active sur votre Samsung Galaxy J4+. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.
Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal interactif.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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